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개인정보처리방침(2022년 11월 19일)

빛고을전남대학교병원(이하 병원 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 개인정보의 수집

    성명, 연락처, 아이디

  • 개인정보 처리목적

    회원가입 및 관리, 진료/검진 예약, 본인확인

  • 개인정보 처리위탁

    시스템 유지보수, 검사위탁, 홈페이지 인증서비스 등

  • 개인정보 고충처리부서

    의무기록실 062-670-9555

목차

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 진료/건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
  • 진단 및 치료를 위한 서비스 제공
    (본원-분원, 협력병원, 협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
  • 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
  • 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품/건강검진 물품 및 결과 발송
  • 진료·예약·입원예정 및 검사 예정과 수술관련 정보에 대한 문자 전송 안내
  • 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰 및 임상시험 심사 등을 위한 기초자료
  • 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
  • 병원 행사정보, 의학정보 안내서비스 등 이용 안내
  • 병원 운영을 위한 소식, 고지사항 전달 등
  • 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 등
  • 모바일 앱 서비스 제공 (진료관련 서비스, 검사결과, 처방약, 건강수첩, 약물이상반응정보, 환자등록번호확인서비스, 입원 및 검진 서비스, 결제서비스 및 이에 부수하는 서비스)

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

  • 회원가입정보의 경우 : 회원가입 철회시
  • 회원가입 후, 홈페이지 1년 이상 로그인 이력이 없는 경우
  • 회원가입 후, 2년 주기로 재동의를 확인합니다.
  • 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
  • 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
  • 민원사무처리를 위한 정보 : 민원처리 종료 후 10년
  • 모바일 앱 : 모바일 앱 회원 탈퇴시까지

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

병원의 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활한 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 수집합니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
※ 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

진료 시 수집항목
  • 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
  • 선택항목 : 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 보호자 연락처, 자동전화안내, 문자메세지, E-mail 신청 여부
  • 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 필요하다고 판단되는 개인건강 정보
모바일 앱 회원가입 시 수집항목
1. 일반회원 수집항목
  • 필수항목 : 아이디, 패스워드, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)
  • 선택항목 : 주민등록번호, 환자번호, 자택주소, 휴대전화번호, 차량번호, 건강수첩(혈압, 혈당, 키, 체중 등)
  • 14세 미만 추가 필수항목 : 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)
※ 주민등록번호는 국민건강보험법, 개인정보보호 가이드라인(의료기관, 2015. 2.) 등의 근거에 따라 건강보험 자격 조회 및 환자명부의 확인을 위해서 최소한으로 활용되며, 모바일 앱 서버에 저장되지 않습니다.
2. SNS 계정연동 수집항목
SNS 계정연동 수집항목

계정, 항목으로 나열된 표

계정 항목
네이버
  • 수집항목 : 계정
  • 제공 받는 항목 : 성명
카카오
  • 수집항목 : 카카오계정(이메일)
  • 제공 받는 항목 : 프로필정보(닉네임/프로필사진)
Google
  • 수집항목 : google 계정(이메일)
  • 제공 받는 항목 : 성명, 주소, 프로필사진

SNS를 이용하여 로그인 시 SNS 로그인 성공 여부만 제공받음

홈페이지 회원가입 시 수집항목
빛고을전남대학교병원의 홈페이지 회원은 전남대학교병원, 화순전남대학교병원, 전남대학교치과병원, 전남대학교어린이병원과 통합회원으로 운영됩니다.
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홈페이지 인터넷예약 시 수집항목
  • 간편상담예약 : 성명, 휴대전화번호
  • 인터넷 예약 : 회원정보
홈페이지 진료예약 조회 시 수집항목
  • 회 원 : 아이디, 성명, 주민등록번호
  • 비회원 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 주민등록번호
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진료협력센터 홈페이지 회원가입 시 수집항목
  • 필수항목 : 아이디, 패스워드, 패스워드확인, 요양기관번호, 병원명, 우편번호, 주소, 전화
  • 선택항목 : 팩스, 이메일, 진료과
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  • 병원은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
개인정보파일에 대한 영향평가

개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 영향평가 수행연도로 나열된 표

개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 영향평가 수행연도
진료환자 관리 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 환자번호, 나이, 핸드폰번호, 전화번호, 주소, 우편번호, 이메일, 국적, 보험내역, 진료정보 2022
처방전 성명, 주민등록번호, 등록번호, 주소, 연락처 2022
진료기록 사본 발급 신청서 성명, 생년월일, 주소, 연락처 2022

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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성. 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(형) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 제공받는 기관은 다음과 같습니다.
    ※ 정보주체의 동의를 얻은 경우 및 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우는 법령에 따라 공개대상에서 제외함(개인정보보호법 제18조 2항 1호, 7호)
정보 제공받는 기관

다음 표는 제공기관, 개인정보 파일명, 제공일시, 법적근거, 제공목적, 제공항목으로 구성된 정보 제공받는 기관 안내입니다.

순번 제공기관 개인정보
파일명
제공일시 법적근거 제공목적 제공항목
1 보건복지부 개산급 청구자료 월 1회 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제70조 개산급 지급 환자등록번호, 성명, 재원일
2 질병관리청 진료기록 요청 시(수시) 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제70조의4, 동법 시행령 제28조의5 코로나19 진료비 청구 환자등록번호, 성명, PCR 검사 결과
3 광주 동구 보건소 법정감염병 신고(감염병 웹신고) 수시 감염병의 예방 및 관리에 관한법률 제11조(의사등의신고), 동법 제 76조의 2 감염병 신고 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호
4 국민건강보험공단 진료기록 요청 시(수시) 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제63조,의료법 제21조 급여비용 심사, 지금대상 여부 확인 등 진료기록부
5 시군구 보장기관 진료기록 요청 시(수시) 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조, 의료법 제21조 의료급여 업무처리 진료기록부, 영상자료(PACS)
6 근로복지공단 진료기록 요청 시(수시) 산업재해보상보험법 제118조, 의료법 제21조 산재보험 업무처리 진료기록부, 영상자료(PACS)
7 국민연금공단 진료기록 요청 시(수시) 국민연금법 제123조, 장애인복지법 제32조 7항, 의료법 제21조 국민연금 업무처리, 장애등록심사 업무처리 진료기록부, 영상자료(PACS)
8 도, 시, 군 보건소 진료기록 요청시(수시) 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제18조의 4, 의료법 제21조 역학조사 진료기록부(성명,생년월일,주소,진단명,수술명,진료내용등),검사결과,CD
9 보훈심사위원회 진료기록 22..02.03
22.03.22
22.07.11
22.07.27
국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제74조의8,의료법제21조 국가유공자 요건심사 진료기록부
10 국민건강보험공단 진료기록 요청 시 건강검진기본법 제16조 제1항, 시행령 제10조 영상촬영검사의 청구 적정성 확인 진료기록부
11 경찰서 진료기록 요청 시 형사소송법 제106조, 제215조, 의료법 제21조 범죄 수사 진료기록부(성명,생년월일,주소,진단명,수술명,진료내용등),영상자료
12 법원 진료기록 요청 시 민사소송법 제347조, 의료법 제21조 소송 참고자료 진료기록부(성명,생년월일,주소,진단명,수술명,진료내용등),영상자료
13 건강보험심사평가원 EDI samfile 매월, 수시 국민건강보험법 제47조, 제96조, 제87조, 제88조,의료급여법 제11조, 제30조, 산업재해보상법 제45조 진료비 청구 및 회수 환자 인적사항, 진료정보
14 보건복지부,해당시군구청, 보건소 및 교도소 진료비 청구 첨부 자료 월 1회 결핵예방법,암관리법,후천성면역결핍증예방법,형의집행및수용자처우에관한법률,개인정보보호법 제15조, 긴급복지지원 법 제2조 2호, 모자보건법 제2조, 시행령 제1조의2, 모자보건법 제8조 10조 모자보건법 제11조의 3, 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제41조및제43조,건강검진기본법제25조 진료비 지원 환자 등록번호, 성명, 진료일자, 진료비
15 국세청 연말정산 내역 송부 22년1월, 2월 소득세법 제137조 등 소득세액의 정산 성명, 주소, 주민등록번호, 세액, 공제액
16 국립연명의료관리기관 사전연명의료의향서 발생 시 호스피스·완화의료및임종과정에있는환자의연명의료걸정에관한법률 면명의료결정에 관한 업무 수행 성명,생년월일,주민등록번호,성별,전화번호,주소
17 국립연명의료관리기관 연명의료결정중단 등 결정서식 발생 시 호스피스·완화의료및임종과정에있는환자의연명의료걸정에관한법률 면명의료결정에 관한 업무 수행 환자 및 환자가족의 성명, 생년월일, 전화번호, 진료의사의 성명, 면허번호, 소속
18 광주지방고용노동청 산업재해조사표 업무상재해 발생시 산업안전보건법 제10조 사업장 업무상재해 현황 파악 성명, 주민등록번호, 성병, 직업, 입사일, 근속기간, 고용형태, 근무형태, 사고발생내용

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다음 표는 위탁사, 위탁업무의 내용, 개인정보 보유기간으로 구성된 개인정보 위탁 안내입니다.

위탁사 위탁업무의 내용 개인정보 보유기간
㈜위치스 홈페이지 통합유지보수용역 위탁계약 종료 시 까지
의료법인 녹십자의료재단 검체의뢰 위탁계약 종료 시 까지
의료법인 삼광의료재단 검체의뢰 위탁계약 종료 시 까지
(재)서울의과학연구소 검체의뢰 위탁계약 종료 시 까지
의료법인 이원의료재단 검체의뢰 위탁계약 종료 시 까지
(재)씨젠의료재단 검체의뢰 위탁계약 종료 시 까지
광주미래의원 영상판독 외주용역 위탁계약 종료 시 까지
사이버테크㈜ 서버보안 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
데이터베이스 암호화 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
전산주변기기, 스마트안내시스템, 네트워크 통합 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
주전산기기 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
DBMS(Oracle) 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
OLTP 미들웨어 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
영상 EMR 시스템 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
이노에버솔루션 SAP(ERP,신행정전산시스템)유지보수용역 위탁계약 종료 시 까지
이지케어텍 eSMART 개발 및 운영 위탁계약 종료 시 까지
㈜쏘텍 PACS 소프트웨어 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
㈜케이티 콜센터 위탁계약 종료 시 까지
㈜디지털존 인터넷 증명서 발급관리 위탁계약 종료 시 까지
㈜NICE신용평가정보 홈페이지 본인인증 위탁계약 종료 시 까지

병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리하고 있습니다.

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다른 법령에 의한 파기제한(보존) 및 항목

구분, 보존근거, 보존항목으로 나열된 표

구분 보존근거 보존항목
환자진료기록 의료법 시행규칙 제15조 제1항 의료법 제22조에 따른 “진료기록부등” 에 포함되는 사항
공공기록물 공공기록물 관리에 관한 법률 제27조 공공기록물 관리에 관한 법률 제3조에 따른 “기록물”

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